JCI: A Certificação Internacional de Excelência em Saúde

Introdução

No cenário complexo e em constante evolução da saúde global, a busca pela excelência na prestação de serviços e, acima de tudo, a garantia da segurança do paciente, tornaram-se imperativos inegociáveis. É nesse contexto que a certificação JCI (Joint Commission International) se estabelece como um dos selos de qualidade mais reconhecidos, respeitados e cobiçados do mundo. Presente em hospitais, clínicas, laboratórios e outras instituições de saúde em mais de 100 países, a certificação JCI não é apenas um distintivo; é um sinônimo de excelência, de um compromisso inabalável com a segurança do paciente e da adesão às mais rigorosas melhores práticas assistenciais e administrativas. No Brasil, embora o número de instituições que alcançaram essa acreditação ainda seja seleto, aquelas que o fizeram se destacam como verdadeiras referências no atendimento hospitalar, operando sob os mais elevados padrões internacionais.

Para você, que busca um plano de saúde que lhe garanta acesso às melhores e mais seguras instituições de saúde, compreender o que significa a certificação JCI é mais do que um diferencial; é um critério fundamental. A presença dessa acreditação na rede credenciada do seu plano de saúde sinaliza um compromisso com a qualidade assistencial de alto padrão, onde cada processo é meticulosamente planejado e executado para minimizar riscos e maximizar os resultados do tratamento. Este guia completo explorará em profundidade o universo da certificação JCI, sua origem, seus objetivos, o rigoroso processo de avaliação, os critérios técnicos avaliados, os múltiplos benefícios para todos os envolvidos e, crucialmente, como a Luminus Seguros pode ser sua ponte para acessar as instituições de saúde mais qualificadas e seguras do país, garantindo um cuidado de excelência para você e sua família.

O que é a JCI (Joint Commission International)?

A Joint Commission International (JCI) é uma entidade vinculada à The Joint Commission, uma organização americana com uma rica história, fundada nos Estados Unidos em 1951. Originalmente criada para promover padrões de segurança e qualidade nos hospitais americanos, a The Joint Commission consolidou-se como a principal agência de acreditação de saúde nos EUA. Em 1994, com o reconhecimento da necessidade de aplicar esses mesmos padrões de excelência em escala global, foi criada a Joint Commission International (JCI).

A missão primordial da JCI é estender o compromisso com a melhoria contínua da qualidade e segurança dos cuidados de saúde para além das fronteiras americanas. Para isso, a JCI desenvolve padrões de acreditação baseados em evidências científicas e nas melhores práticas internacionais. Sua metodologia de avaliação é rigorosa e abrangente, abordando todos os aspectos da operação de uma instituição de saúde: desde os processos assistenciais e a estrutura organizacional até a gestão da segurança do paciente, o gerenciamento de riscos e a qualidade intrínseca dos serviços prestados.

É importante ressaltar que a acreditação pela JCI é um processo voluntário, mas, ao mesmo tempo, altamente exigente. As instituições não são obrigadas a buscar essa certificação, mas aquelas que o fazem demonstram um compromisso proativo e extraordinário com a excelência. O rigor da JCI reside no fato de que o selo só é concedido às instituições que comprovam, através de uma avaliação minuciosa e presencial, que atendem e mantêm todos os critérios internacionais estabelecidos pela organização. Isso faz da JCI um selo de distinção, reconhecido mundialmente como um indicativo de alto padrão de qualidade e segurança.

Objetivos da Certificação JCI

A certificação JCI não é apenas um processo de auditoria; é uma ferramenta poderosa para a transformação cultural e operacional das instituições de saúde. Seus objetivos são claros e ambiciosos, visando elevar o padrão de qualidade e segurança em saúde em âmbito internacional:

• Garantir Segurança ao Paciente e à Equipe de Saúde: Este é o foco central e primordial da JCI. Os padrões são desenhados para identificar e mitigar riscos em todas as etapas do cuidado, desde a correta identificação do paciente, a prevenção de infecções, a segurança cirúrgica e medicamentosa, até a prevenção de quedas. A segurança da equipe, exposta a riscos diários, também é um componente fundamental, garantindo um ambiente de trabalho protegido.
• Implementar Melhores Práticas Clínicas e Administrativas: A JCI incentiva a adoção de práticas baseadas em evidências científicas e nas experiências mais bem-sucedidas em saúde global. Isso se traduz em protocolos de tratamento mais eficazes, processos administrativos mais eficientes e uma padronização do cuidado que beneficia a todos. Por exemplo, a adoção de listas de verificação cirúrgicas (checklists) que reduzem significativamente erros.
• Estimular a Melhoria Contínua dos Processos Hospitalares: A certificação não é um ponto final, mas o início de uma jornada contínua de aprimoramento. A JCI exige que as instituições implementem sistemas robustos de gestão da qualidade, com ciclos de monitoramento, análise de desempenho, identificação de não conformidades e implementação de ações corretivas e preventivas. Isso cria uma cultura onde a busca pela excelência é incessante.
• Fortalecer a Cultura da Qualidade nas Instituições: A JCI busca que a qualidade e a segurança sejam valores intrínsecos e compartilhados por todos os membros da equipe, desde a alta direção até os profissionais da linha de frente. Isso envolve treinamento, comunicação eficaz, liderança exemplar e o empoderamento dos colaboradores para que se sintam responsáveis e atuantes na promoção de um ambiente seguro e de alta qualidade.
• Incentivar a Adoção de Indicadores de Desempenho Assistencial: Para que a melhoria seja mensurável, a JCI exige que as instituições coletem, analisem e utilizem dados de desempenho (como taxas de infecção, tempo de espera, satisfação do paciente, resultados clínicos) para identificar oportunidades de aprimoramento e demonstrar a eficácia das intervenções implementadas. A tomada de decisão passa a ser baseada em fatos e números.
• Aumentar a Confiança Pública: Ao obter a JCI, a instituição sinaliza ao público que passou por um rigoroso escrutínio externo e que atende a padrões globais de qualidade, aumentando a credibilidade e a confiança da comunidade nos serviços oferecidos.

Esses objetivos são interligados e se reforçam mutuamente, criando um ambiente hospitalar onde a qualidade não é apenas um conceito, mas uma realidade vivenciada por pacientes e profissionais.

Critérios Avaliados pela JCI

A JCI baseia sua acreditação em um conjunto exaustivo e rigoroso de critérios técnicos, que abordam tanto os aspectos diretamente relacionados ao cuidado do paciente quanto os elementos organizacionais que sustentam esse cuidado. Esses critérios são divididos em dois grandes grupos: Padrões Centrados no Paciente e Padrões de Gestão Organizacional. A profundidade de cada avaliação garante uma análise holística da instituição.

Padrões Centrados no Paciente:

1. Acesso e Continuidade do Cuidado (ACC): Avalia como o paciente acessa os serviços, a clareza das informações sobre o cuidado, o processo de admissão, a transferência entre unidades ou instituições, e o planejamento da alta. Garante que a jornada do paciente seja fluida e coordenada.
2. Direitos do Paciente e da Família (DPF): Foca no respeito à dignidade, à privacidade, à confidencialidade e à participação do paciente e de sua família nas decisões sobre seu próprio cuidado. Inclui o direito ao consentimento informado, à comunicação clara e ao gerenciamento de queixas.
3. Avaliação e Cuidado ao Paciente (ACP): Abrange a forma como o paciente é avaliado (histórico, exame físico, necessidades), o planejamento do cuidado baseado em evidências, a provisão do cuidado (medicação, cirurgias, nutrição, reabilitação) e o manejo da dor.
4. Cirurgia e Anestesia Seguras (CAS): Garante a segurança em todos os procedimentos cirúrgicos e anestésicos, desde a avaliação pré-operatória, a identificação correta do paciente e do sítio cirúrgico (protocolo de “Time Out”), até a monitorização durante e após o procedimento.
5. Gerenciamento de Medicamentos (GMM): Avalia todo o ciclo de vida do medicamento na instituição: seleção, aquisição, armazenamento, prescrição, preparação, dispensação, administração e monitoramento de efeitos adversos. Visa reduzir erros de medicação e garantir o uso seguro de fármacos.
6. Comunicação Efetiva (CE): Garante que a comunicação entre os profissionais de saúde, entre a equipe e o paciente/família, e a comunicação de informações críticas (como resultados de exames urgentes ou transferências de cuidado) seja clara, completa, precisa e oportuna.
7. Necessidades Específicas da População (NEP): Avalia a capacidade da instituição de adaptar seus serviços para atender às necessidades específicas de diferentes grupos populacionais (pediátricos, idosos, pacientes com deficiência, etc.).

Padrões de Gestão Organizacional:

1. Controle de Infecções (CI): Fundamental, avalia as políticas e práticas para prevenir e controlar infecções associadas aos cuidados de saúde, incluindo higiene das mãos, esterilização de materiais, limpeza de ambientes e vigilância epidemiológica.
2. Governança, Liderança e Direção (GLD): Examina a estrutura de governança, o papel da liderança na promoção da qualidade e segurança, o planejamento estratégico, a ética e a alocação de recursos.
3. Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente (GQS): Avalia a existência de um sistema de gestão da qualidade robusto, com programas de melhoria, análise de eventos adversos, uso de indicadores de desempenho e a cultura de segurança.
4. Qualificações e Educação do Pessoal (QEP): Garante que a equipe seja qualificada, competente e continuamente treinada para suas funções, incluindo licenças profissionais, educação continuada e avaliação de desempenho.
5. Gestão da Informação (GMI): Avalia a forma como as informações são coletadas, gerenciadas, protegidas (privacidade e confidencialidade), e como são utilizadas para o cuidado do paciente, a pesquisa e a gestão da instituição. Inclui a segurança dos prontuários eletrônicos.
6. Ambiente e Segurança Hospitalar (ASH): Abrange a segurança física das instalações, gerenciamento de emergências, segurança contra incêndio, gerenciamento de resíduos, manutenção de equipamentos e segurança no trabalho.

Cada um desses critérios é avaliado com profundidade e rigor durante as visitas da equipe internacional da JCI, que utiliza a metodologia do “trace” (rastreamento do paciente), seguindo a jornada de pacientes reais para verificar a aplicação dos padrões na prática. A equipe de avaliadores é multidisciplinar, composta por médicos, enfermeiros, administradores de saúde e especialistas em qualidade de diferentes países.profundidade durante as visitas da equipe internacional da JCI, formada por especialistas em saúde, gestão e qualidade.

Etapas do Processo de Acreditação JCI

O processo de acreditação JCI é reconhecido por sua complexidade e detalhamento, exigindo um planejamento estratégico e um comprometimento organizacional profundo. É uma jornada que transforma a cultura e os processos da instituição. As etapas principais incluem:

1. Pré-avaliação e Autoavaliação: A instituição interessada em obter a JCI inicia um processo de diagnóstico interno. Adquire os padrões JCI e realiza uma autoavaliação completa, identificando as lacunas entre suas práticas atuais e os requisitos da JCI. Muitas vezes, contrata consultorias especializadas para auxiliar nesta fase de “gap analysis”.
2. Adequação aos Padrões JCI e Implementação: Com base na autoavaliação, a instituição desenvolve e implementa planos de ação para adequar todos os seus processos, políticas, procedimentos e infraestrutura aos padrões JCI. Esta fase exige a revisão de centenas de documentos, a criação de novos protocolos e, fundamentalmente, a mudança de práticas diárias.
3. Treinamentos e Implantação de Protocolos: A conscientização e o treinamento de toda a equipe são cruciais. Médicos, enfermeiros, técnicos, equipe de apoio e gestores são treinados nos novos protocolos, na cultura de segurança e nas expectativas da JCI. São realizados treinamentos contínuos, simulações (mock surveys) e auditorias internas para garantir que os padrões sejam compreendidos e aplicados consistentemente.
4. Visita Oficial de Avaliação (Survey): Esta é a fase crucial. Uma equipe de avaliadores internacionais da JCI (geralmente de 3 a 5 profissionais, dependendo do tamanho da instituição, por um período de 5 a 7 dias) realiza uma visita presencial à instituição. Durante a visita, os avaliadores:
   • Revisam Documentos: Analisam políticas, procedimentos, prontuários de pacientes, registros de treinamento, planos de contingência, etc.
   • Realizam Entrevistas: Conversam com profissionais de todos os níveis (alta direção, médicos, enfermeiros, farmacêuticos, equipe de apoio) para avaliar o conhecimento dos padrões, a adesão aos protocolos e a cultura de segurança.
   • Observam Processos (Trace Methodology): Acompanham o cuidado de pacientes reais em diferentes áreas (UTI, centro cirúrgico, emergência, ambulatório), rastreando sua jornada para verificar a aplicação dos padrões na prática. Observam, por exemplo, a higiene das mãos, a identificação do paciente, a administração de medicamentos.
   • Inspecionam Instalações: Verificam a segurança do ambiente físico, a manutenção de equipamentos, a higiene, a segurança contra incêndio, etc.
5. Emissão do Relatório e Concessão da Acreditação: Ao final da visita, os avaliadores apresentam um feedback inicial e, posteriormente, a JCI emite um relatório detalhado com os achados, incluindo os pontos fortes e as oportunidades de melhoria (não conformidades). Se a instituição atender a um percentual mínimo de conformidade (geralmente acima de 90%), a acreditação é concedida e é válido por três anos.
6. Manutenção e Re-acreditação: A acreditação JCI não é permanente. Durante os três anos de validade, a instituição deve manter e aprimorar continuamente seus processos, corrigindo as não conformidades e buscando a excelência. Ao final do período, um novo processo de autoavaliação e visita de avaliação é realizado para a re-acreditação, garantindo que o compromisso com a qualidade seja contínuo.

Esse processo intensivo e abrangente garante que as instituições acreditadas pela JCI sejam verdadeiramente transformadas, operando com um padrão de qualidade e segurança que as coloca entre as melhores do mundo.

Benefícios da Certificação JCI

A conquista da certificação JCI não é apenas uma formalidade; é um investimento estratégico que gera uma série de benefícios tangíveis e intangíveis para todos os envolvidos no ecossistema da saúde.

Para os Pacientes:

• Atendimento Mais Seguro e Padronizado: A JCI impõe protocolos rigorosos que minimizam erros, infecções e eventos adversos, garantindo que o cuidado seja consistentemente seguro e eficaz.
• Menor Risco de Eventos Adversos: A ênfase na prevenção de erros, na identificação correta do paciente e na gestão de medicamentos se traduz em menos complicações e um cuidado mais seguro.
• Respeito Aos Direitos do Paciente e da Família: A JCI garante que o paciente seja tratado com dignidade, que sua privacidade seja protegida e que ele e sua família participem ativamente das decisões sobre o tratamento.
• Transparência nas Informações e Condutas Clínicas: A comunicação clara e a documentação detalhada asseguram que o paciente e sua família compreendam o plano de tratamento e os resultados esperados.
• Melhor Experiência Global de Cuidado: Processos eficientes, equipe bem treinada e um foco contínuo na satisfação do paciente contribuem para uma experiência mais humana e acolhedora.

Para a Instituição de Saúde:

• Reputação Nacional e Internacional Elevada: A JCI é um selo de prestígio que posiciona a instituição como líder em qualidade e segurança, atraindo pacientes, profissionais e investidores.
• Melhor Gestão de Riscos e Processos: A implementação dos padrões JCI leva a uma organização mais eficiente, com processos otimizados, redução de desperdícios e maior controle sobre as operações.
• Maior Atratividade para Convênios e Pacientes Particulares: Operadoras de planos de saúde e pacientes particulares buscam instituições de excelência. A JCI se torna um diferencial competitivo que atrai novos negócios.
• Melhoria nos Resultados Clínicos: A adesão às melhores práticas e o foco na segurança resultam em melhores desfechos para os pacientes, como menores taxas de reinternação e complicações.
• Cultura Organizacional Fortalecida: A busca pela JCI cria um ambiente de trabalho onde a qualidade, a segurança e a melhoria contínua são valores compartilhados por todos, promovendo o engajamento e a satisfação da equipe.

Para os Profissionais de Saúde:

• Ambientes Mais Organizados e Seguros para Atuar: Trabalhar em uma instituição acreditada pela JCI significa operar em um ambiente com processos claros, equipamentos seguros e protocolos bem definidos, o que reduz o estresse e aumenta a satisfação profissional.
• Incentivo à Qualificação Profissional e Boas Práticas: A JCI exige treinamento contínuo e a adesão às melhores práticas, incentivando o desenvolvimento profissional e o aprendizado constante.
• Maior Satisfação e Orgulho Profissional: Fazer parte de uma equipe que alcança um patamar de excelência internacional eleva o moral e o orgulho dos colaboradores.

Em suma, a certificação JCI é um ciclo virtuoso que eleva o nível do cuidado em saúde, beneficiando todos os elos da cadeia.

Exemplos de Instituições Acreditadas pela JCI no Brasil

No cenário brasileiro, a conquista da certificação JCI é um feito notável, que posiciona as instituições que a obtêm na vanguarda da saúde nacional. Esses hospitais são reconhecidos por seu compromisso com a excelência e por oferecerem um padrão de atendimento internacional.

Alguns dos mais renomados hospitais brasileiros que conquistaram a acreditação JCI incluem:

• Hospital Israelita Albert Einstein (São Paulo): Pioneiro e um dos mais prestigiados hospitais do Brasil, o Einstein foi um dos primeiros a obter a acreditação JCI, mantendo-a por várias reacreditações, reforçando sua liderança em qualidade e segurança. É também um dos poucos no mundo a alcançar o HIMSS Stage 7, combinando excelência clínica com tecnologia avançada.
• Hospital Sírio-Libanês (São Paulo): Outro gigante da saúde brasileira, o Sírio-Libanês também possui a acreditação JCI, atestando seu compromisso com os mais altos padrões de atendimento, pesquisa e inovação.
• Hospital Alemão Oswaldo Cruz (São Paulo): Reconhecido pela qualidade de seus serviços e por sua constante busca por inovação, o Oswaldo Cruz é mais uma instituição com o selo JCI, que solidifica sua posição de excelência no setor.
• Hospital Moinhos de Vento (Porto Alegre – RS): Uma referência no Sul do Brasil, o Hospital Moinhos de Vento foi um dos primeiros hospitais fora do eixo Rio-São Paulo a conquistar a acreditação JCI, demonstrando que a excelência está presente em diversas regiões do país.
• Hospital de Amor (Hospital de Câncer de Barretos – Barretos – SP): Uma instituição filantrópica de grande impacto social e reconhecimento internacional pelo seu trabalho no combate ao câncer, o Hospital de Amor também possui a acreditação JCI, evidenciando que a qualidade pode andar de mãos dadas com a filantropia.

Esses hospitais figuram consistentemente entre os mais bem avaliados da América Latina e, por sua excelência, integram a rede credenciada de diversos planos de saúde. Com a Luminus Seguros, é possível contratar planos com acesso a essas instituições, garantindo um cuidado de ponta para você e sua família.

A Importância da JCI para o Beneficiário de Planos de Saúde

Para o beneficiário de um plano de saúde, o conhecimento sobre a certificação JCI de um hospital ou clínica pode ser um fator decisivo e extremamente valioso na escolha do prestador de serviços. Ao optar por um plano que ofereça acesso a hospitais certificados pela JCI, o paciente adquire uma série de garantias e benefícios intangíveis:

• Atendimento em Unidades que Seguem Protocolos Internacionais: Significa que o paciente será cuidado de acordo com as melhores práticas clínicas e de segurança reconhecidas mundialmente, minimizando riscos e maximizando a eficácia do tratamento.
• Equipes Treinadas em Segurança e Qualidade: Garante que os profissionais de saúde não apenas possuem a expertise técnica, mas também estão alinhados com uma cultura de segurança, atentos à prevenção de erros e à comunicação eficaz.
• Estruturas Modernas e Processos Eficientes: Hospitais JCI-acreditados investem em infraestrutura, tecnologia e otimização de processos, resultando em um ambiente mais seguro, confortável e com menos burocracia para o paciente.
• Atenção Integral ao Paciente e à Sua Experiência: A JCI enfatiza o cuidado centrado no paciente, o que significa que suas necessidades individuais, direitos e preferências serão respeitados, e que ele e sua família serão ativamente envolvidos nas decisões sobre seu tratamento.
• Maior Tranquilidade e Confiança: Em momentos de vulnerabilidade e preocupação com a saúde, saber que o atendimento será prestado em uma instituição que atende aos mais altos padrões globais de segurança e qualidade traz uma paz de espírito inestimável.
• Acesso a Tecnologia e Inovação: Muitas vezes, hospitais com a acreditação JCI são também aqueles que investem em tecnologias de ponta, diagnósticos avançados e tratamentos inovadores.

A presença da certificação JCI na rede credenciada de um plano é, portanto, um indicativo claro de alto padrão assistencial e um critério de distinção para quem busca o melhor em saúde.o é, portanto, um indicativo de alto padrão assistencial.

Luminus Seguros e a Certificação JCI

A Luminus Seguros, consolidada como uma das melhores e mais confiáveis corretoras de planos de saúde do país, compreende que a qualidade do atendimento é uma prioridade fundamental para seus clientes. Não se trata apenas de encontrar um plano, mas de assegurar que esse plano dê acesso aos melhores e mais seguros serviços de saúde. É por isso que trabalhamos em estreita parceria com as operadoras que oferecem acesso a hospitais com a prestigiada acreditação JCI.

Nossos especialistas são altamente qualificados e dedicados a oferecer uma consultoria personalizada para você:

• Análise Detalhada do seu Perfil: Começamos entendendo suas necessidades específicas, seu histórico de saúde, suas prioridades e seu orçamento.
• Identificação de Instituições Certificadas: Mapeamos as opções de planos de saúde que incluem hospitais, clínicas e laboratórios com o selo JCI em suas redes credenciadas, garantindo que você tenha acesso a essa elite da saúde.
• Comparativo Transparente de Opções: Apresentamos a você as alternativas de planos, comparando coberturas, custos, prazos de carência e, crucialmente, destacando a presença de instituições com certificação JCI na rede.
• Explicação Clara dos Benefícios JCI: Nossos consultores não apenas informam que um hospital é JCI-acreditado, mas explicam em detalhes o que isso significa para você na prática: mais segurança, processos padronizados, atendimento humanizado e um padrão de cuidado internacional.
• Suporte Completo do Início ao Fim: Desde a simulação inicial, passando pela documentação, até a finalização da contratação e o suporte contínuo no pós-venda, a Luminus Seguros estará ao seu lado, garantindo um processo tranquilo e seguro.

Com a Luminus Seguros, você tem a segurança e a tranquilidade de contratar planos de saúde com a certeza de estar contando com instituições reconhecidas pela qualidade e segurança internacional da Joint Commission International. Nós somos sua ponte para a excelência em saúde.

Como Verificar se um Hospital é Acreditado pela JCI?

Para sua total confiança e para validar o compromisso com a qualidade, é possível verificar a acreditação JCI de um hospital de forma transparente e acessível:

• Site Oficial da JCI: A Joint Commission International mantém uma lista pública e atualizada de todas as instituições acreditadas em seu site oficial. Você pode pesquisar pelo nome do hospital, país ou região para confirmar o status da acreditação.
• Canais de Comunicação do Hospital: Hospitais acreditados pela JCI geralmente exibem essa importante conquista em seus próprios websites, em suas instalações e em materiais informativos, como um sinal de seu compromisso com a qualidade e segurança.
• Suporte da Luminus Seguros: A forma mais fácil e eficiente de obter essa informação é através de um especialista da Luminus Seguros. Nossos consultores têm acesso às informações mais atualizadas sobre as redes credenciadas das operadoras parceiras e as certificações dos hospitais, podendo realizar essa verificação e indicar planos com rede credenciada JCI de forma rápida e precisa.

Essa transparência na verificação reforça a credibilidade da certificação JCI e o compromisso das instituições acreditadas com a responsabilidade perante seus pacientes.

Conclusão

A certificação JCI (Joint Commission International) é, sem sombra de dúvidas, um símbolo de qualidade, segurança e um compromisso inabalável com o cuidado centrado no paciente. Instituições que ostentam essa acreditação demonstram ter alcançado um patamar de excelência reconhecido mundialmente, operando com os mais altos padrões de atendimento, tecnologia e segurança. Elas são a vanguarda da saúde, onde a prioridade é a vida e o bem-estar do indivíduo.

Na hora de escolher um plano de saúde, a presença de hospitais certificados pela JCI na rede credenciada não é apenas um detalhe; é um fator determinante para quem busca o máximo em qualidade e segurança para si e para sua família. É a garantia de que, em momentos de necessidade, o cuidado será prestado por profissionais altamente qualificados, em ambientes seguros e com processos que minimizam riscos e maximizam resultados.

A Luminus Seguros está pronta para ser seu guia nessa decisão tão importante. Com nossa expertise e acesso às melhores opções do mercado, podemos ajudar você a encontrar o plano de saúde que une excelência e confiança, conectando-o diretamente às instituições que são referências mundiais em qualidade.

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As informações apresentadas neste conteúdo têm caráter exclusivamente informativo e podem estar sujeitas a alterações sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos por eventuais divergências, alterações nas regras ou atualizações realizadas pelas operadoras de planos de saúde e órgãos reguladores.

Para obter informações precisas e atualizadas, recomendamos que entre em contato com um especialista da Luminus Seguros.